Is huizenwissel veilig?
Je laat iemand in je woning die je nog niet kent, en dat risico nemen wij niet van je over. Wat ertegenover staat: een review kan alleen na een echte wissel, de afspraken over schade en sleutels liggen vast vóórdat iemand ja zegt, en een melding komt bij een beheerder terecht.
Wat er in de app zit
Reviews na afloop
Alleen wie er echt geweest is kan een review achterlaten. Een score zonder wissel erachter bestaat hier niet.
Afspraken vóór de sleutels
De huisregels van een woning staan bij het wisselverzoek, en wie een wissel accepteert bevestigt eerst de afspraken over schade, schoonmaak en sleuteloverdracht.
Melden en blokkeren
Blokkeer iemand en je verdwijnt wederzijds uit elkaars berichten en aanbod. Melden kost één klik.
Er kijkt iemand mee
Meldingen komen in een wachtrij bij een beheerder, die een account kan schorsen of verwijderen. Elke beheerdersactie wordt vastgelegd.
Je weekends blijven achter de inlog
De weekends dat je woning leegstaat staan niet op het open web: een account ziet hooguit ongeveer wanneer je vrij bent, en alleen leden met een lidmaatschap zien welke weekends het precies zijn. Zonder account is alleen een korte woningpagina te zien, met de titel, de stad, het aantal slaapkamers, de omschrijving en de foto's die jij zelf openbaar maakt.
Wat als er iets kapotgaat?
Dan lossen jullie dat samen op, eventueel via jullie verzekeraars. Wij zijn geen partij en geen geschillenbeslechter; wel kun je melding doen als er sprake is van misbruik. Zo staat het in artikel 6 van de voorwaarden.
Er is één ding dat je daarvóór zelf moet doen, en dat vergeten mensen: vraag je inboedel- of opstalverzekeraar of het gedekt is dat je woning wordt bewoond door iemand anders. Een wissel is geen verhuur, maar de meeste polissen zeggen daar niets over — dus vragen. Dat staat ook in artikel 5.
Weekend Wissel regelt zelf geen verzekering en geen waarborg voor schade. Wat er bij schade gebeurt, hangt dus af van wat jullie samen hebben afgesproken en van jullie eigen verzekeringen. Neem de afspraken over schade daarom door vóórdat iemand de sleutels krijgt: wie een wisselverzoek accepteert, bevestigt dat dat gebeurd is.
Zolang de voorwaarden een concept zijn en er geen juridische toets is geweest, geldt dat ook voor deze pagina: dit is een navertelling van wat daar nu staat, en er kunnen geen rechten aan ontleend worden.
Zelf kijken
Wil je eerst weten hoe een wissel precies loopt, van wisselverzoek tot sleutels? Dat staat op hoe werkt huizenwissel? De volledige afspraken staan in de algemene voorwaarden.
Alle vragen op een rij staan op uitleg over huizenwissel.